Casi la mitad (43%) de los clientes planea hacer sus compras navideñas exclusivamente on line. El 61% decidió reducir al mínimo su visita a puntos de venta físicos para evitar riesgos de contagio. También elegirán comprarle a aquellas marcas y empresas que hayan demostrado compromiso con la comunidad durante la pandemia. El servicio de entrega a domicilio y la experiencia digital serán determinantes para elegir un proveedor: el 56% de las personas no volvería a comprarle a una marca si este punto es insatisfactorio. Datos clave de la investigación sobre Compras Navideñas 2020 de Accenture.

Cuáles son las nuevas preocupaciones y expectativas del consumidor tras siete meses de pandemia

Datos clave del reciente estudio Customer Pulse: cuáles son las ocho adaptaciones esenciales que el retail debe hacer para conquistar al nuevo consumidor.

Nielsen presenta el ranking de los Productos más Innovadores de América Latina

El primer puesto fue para la línea de cuidado del cabello Fructis de L'Oréal, Argentina. La compañía también obtuvo el segundo lugar con el tinte para el cabello en aerosol Magic Retouch.

Encuesta global: el 50% de los consumidores aumentó su uso de redes sociales

La volatilidad del mercado y los rápidos cambios en el comportamiento de los consumidores continuarán en 2021. Cuanto más dure la pandemia de COVID, más arraigados se volverán los comportamientos digitales.

Black Friday 2020: estimaciones sobre las últimas tendencias de mercado

La participación que han tenido en el pasado Black Friday Categorías como Moda/Ropa y calzado (39%), Entretenimiento/ Turismo y Ocio (14%), Telecomunicaciones/Accesorios (13%) y Comercialización directa por catálogo/Retail (5%); han venido presentando una suba exponencial.

Análisis del consumidor: perfil del «Pet Lover»

En Argentina, ocho de cada diez familias tienen por lo menos un perro o gato en su hogar, y demuestran una enorme conexión emocional con sus mascotas que es utilizada estratégicamente por muchas marcas.

Tendencias: claves de marketing para lograr impacto en la “Generación Z”

Nacieron con internet y crecieron con un teléfono móvil en la mano. Es un público esquivo y difícil de conformar, pero representa el 25% del volumen de consumo. Algunas claves para conquistarlos.

Las tres características que definen a un CMO exitoso

Un reciente trabajo de la consultora Bain & Company, sugiere que hay diferentes tipos de CMOs -algunos creativos, otros con orientación digital, otros con habilidades de dirección general- pero que los CEOs no deberían esperar encontrar los tres juntos.

Las diez especialidades con más futuro del marketing

Cuáles son los perfiles profesionales más buscados y en qué campos hay más demanda que oferta. Los perfiles profesionales en los que hay mayor campo de desempeño y mayor potencial de desarrollo. Estudio global de McKinley Marketing Partners.

Marketing digital: los perfiles más buscados por las empresas

Sólo en Estados Unidos hay actualmente un déficit de 230.000 profesionales de marketing digital, con cargos que las compañías necesitan cubrir pero cuyos postulantes no aparecen. Ordenados en volumen de demanda, las especializaciones más buscadas.

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Y un día cambió todo

VALOR AGREGADO

Los cambios en el consumidor están terminando con el marketing masivo y los negocios de mega-escala. Varios estudios muestran cómo las grandes compañías globales están perdiendo posiciones y avanzan las empresas de menor tamaño. Un informe de la American Marketing Association muestra cómo escalar negocios a partir de nichos.

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