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Black Friday 2020: estimaciones sobre las últimas tendencias de mercado

La participación que han tenido en el pasado Black Friday Categorías como Moda/Ropa y calzado (39%), Entretenimiento/ Turismo y Ocio (14%), Telecomunicaciones/Accesorios (13%) y Comercialización directa por catálogo/Retail (5%); han venido presentando una suba exponencial.

Nueva normalidad: cómo se adaptó el marketing

Se acortaron los tiempos para las estrategias: los planes a 12 o 18 meses se convirtieron en un anacronismo. El consumidor transformó sus exigencias hacia las marcas. En las empresas cambiaron los criterios de productividad y se reinventaron las prácticas internas.  La gente modificó sus formas de vida, lo cual incluye sus hábitos de compra. Cuáles son las cuatro características que definirán al nuevo profesional de marketing. La opinión de Diageo, Nike, PepsiCo, P&G, L`Oreal y Trivago -entre otras- en un estudio de la consultora internacional Egon Zehnder.

El “reseteo de las redes sociales”: así cambió la forma de informarse, entretenerse y vincularse en tiempos de aislamiento

Una transformación en los hábitos y las necesidades impuso una profunda revisión de estrategias en marcas y empresas.  Las prioridades del consumidor también son otras, y muchas marcas están aprendiendo a sintonizar con las nuevas expectativas de sus clientes. Las principales conclusiones y el estudio Think Forward 2021, completo en castellano para descargar.

Investigación Kantar: el boom del consumo delivery y cómo reconfigura el sector de alimentos y bebidas

Cada semana de cuarentena generó pérdidas de U$S 500 millones por país en promedio en facturación gastronómica. Las ventas de café para consumo fuera del hogar muestran caídas de hasta el 86%, mientras que las compras de café para uso doméstico aumentan 17% promedio.

WhatsApp añade un botón de compra para agilizar el comercio electrónico dentro de su chat

La idea es que al hacer que la gente transfiera dinero dentro de WhatsApp, se facilitará la realización de compras posteriores; si ya están moviendo dinero a través de la aplicación, el pago de bienes es una extensión natural, y podría hacer que WhatsApp se convirtiera en un proveedor clave de comercio electrónico.

Tendencias: “Precision commerce”, cómo es el ecommerce de nueva generación

En un par de meses, el ecommerce tuvo la evolución que se esperaba para los próximos cinco años: cambió el ciclo de vida del consumidor y las métricas clave del negocio. Junto a un nuevo escenario competitivo surge el “ecommerce de precisión” en el que las marcas tienen la oportunidad -realmente, el imperativo- de profundizar la comprensión de sus consumidores para construir relaciones más profundas y rentables. El caso de la firma que multiplicó 16 veces su facturación ajustando su estrategia al nuevo enfoque, y cómo aumentar hasta el 50% la rentabilidad apostando al “mercado secundario” de la empresa.

Unilever incrementa fuertemente su inversión en marketing de «alta efectividad»

La compañía reporta un crecimiento del 9,1% en el tercer trimestre, impulsado por la demanda de alimentos consumidos en casa. Sus ventas on line aumentaron un 76% y ya representan el 10% del total de su negocio

Innovación: VW empieza a comercializar autos por suscripción

El servicio ofrece planes de 12 meses desde U$S 340 por mes, y la suscripción incluye documentación (IPVA, licencia y permiso), seguro, mantenimiento preventivo y una franquicia de 1.800 Km. al mes.

Cuáles son las nuevas preocupaciones y expectativas del consumidor tras siete meses de pandemia

Datos clave del reciente estudio Customer Pulse: cuáles son las ocho adaptaciones esenciales que el retail debe hacer para conquistar al nuevo consumidor.

Carrefour se reposiciona y empieza a reinventar su negocio con el lanzamiento de una app multipropósito

La cadena de supermercados comienza a migrar su operación al ecosistema digital, transformando su red comercial en una app multipropósito. Brasil es uno de sus mercados piloto.

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